Версия для слабовидящих
Изображения
Ч/Б
Цвет
Размер
Aa
Aa
Aa
Наши автобусы
Yutong
Yutong

Комфортабельный туристический автобус китайского производства

Мягкие сиденья - 51 место

Туалет Wi-fi DVD Холодильник

Temsa Diamond
Temsa Diamond

Комфортабельный туристический автобус европейского производства

Мягкие сиденья - 53 места

Туалет Wi-fi DVD Холодильник мини-Кухня

Scania
Scania

Комфортабельный туристический автобус европейского производства

Мягкие сиденья - 51 место

Wi-fi DVD

Neoplan
Neoplan

Комфортабельный туристический автобус европейского производства

Мягкие сиденья - 53 места

Туалет Wi-fi DVD

О компании
TAGANROG BUS – это новая организация на рынке пассажирских перевозок.

Автобусная компания имеет лицензию на международные пассажирские перевозки и выполняет регулярные рейсы по России. Предприятие имеет собственный комфортабельный автопарк, который состоит из автобусов международного класса: SCANIA, NEOPLAN, YUTONG, TEMSA.

Автотранспорт отвечает требованиям ГОСТа и оборудован видео-аудио системой, кондиционерами, туалетной комнатой и мини-кухней. Благодаря этому поездка будет комфортной и безопасной.

Диспетчерская служба, кассиры, профессиональные водители делают все, чтобы вы снова воспользовались услугами транспортной компании «TAGANROG BUS».

Без касс и очередей
Без касс и очередей
Билеты онлайн в любое время на сайте
Удобный выбор
Удобный выбор
Выбирайте наиболее подходящий для вас рейс
Посадка по паспорту
Посадка по паспорту
Посадка в автобус по паспорту и квитанции
Возврат на карту
Возврат на карту
Возможность сделать возврат билета
АКЦИЯ
Каждая 6-я поездка бесплатно
Только для билетов купленных на нашем сайте
по всем вопросам taganrogbus@gmail.com или +79885875116
Информация пассажиру
Часто задаваемые вопросы
Условия возврата
Условия оплаты
Сертификаты
Насколько заранее надо покупать билет?

Продажи на регулярные рейсы открыты на месяц вперед и вы можете заранее приобрести билет на нужный маршрут.

Если билет на интересующий Вас рейс уже отображается на сайте при поиске, Вы можете забронировать и оплатить его одним из удобных для вас способов, которые будут предложены после формирования заказа. Если вы не можете найти необходимого маршрута, напишите нам через форму обратной связи.

Что делать, если в билете неверные данные пассажира?

Редактирование личных данных пассажиров в билете после его оплаты или внесение правок не является возможным и мы просим внимательно проверять заполненные данные всех пассажиров перед оплатой билета. Перед оформлением заявки на возврат, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата вашего билета.

Если в билете есть опечатки или ошибка, мы не можем гарантировать успешную посадку на рейс, так как Перевозчик имеет право отказать в проезде при наличии неверных данных пассажира, поэтому мы рекомендуем совершить возврат билета и оформить новый заказ с корректными данными.

Что нужно для посадки в автобус?

При посадке в автобус пассажир обязан иметь при себе в распечатанном виде проездной документ и оригинал документа, удостоверяющего личность, на основании которого оформлен проездной документ.

Для детей от 0 до 14 лет, продажа проездных документов и посадка в автобус, производится на основании оригинала документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении или заграничный паспорт).

Данные в проездном документе должны полностью соответствовать данным в документе, на основании которого оформлялся проездной документ.

При отсутствии одного из перечисленных условий или наличии другого документа, удостоверяющего личность, мы не имеем возможности гарантировать пассажиру посадку в автобус.

Правила провоза багажа?

- Одно багажное место бесплатно (0 рублей), каждое последующее багажное место оплачивается согласно тарифу, установленным автовокзалом. Длина, ширина и высота в сумме не должны превышать сто восемьдесят сантиметров (180 см) для каждого багажного места.

- Провоз бесплатно ручной клади в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров (120 см), одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.

- Плата за перевозку багажа с объявленной ценностью.

- Провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров (120 см).

Можно ли поменять дату или время рейса?

К сожалению, на данный момент, редактировать выбранное время или дату поездки; перенести рейс на другой день или изменить выбранные места после оплаты билетов невозможно. В большинстве случаев, вы можете совершить возврат билета до начала рейса и выбрать новые билеты на другое время или дату.

За сколько нужно приезжать до начала рейса?

Внимательно ознакомьтесь с информацией на билете.

Мы рекомендуем приехать по адресу отправления минимум за час до времени начала рейса.

Посадка на автобус осуществляется за 15 минут до отправления.

Как оплатить и получить билеты?

Оплатить билет вы можете сразу же после оформления бронирования, с помощью любой карты MasterCard или Visa, а также воспользоваться другим удобным для Вас способом из тех, что будут предложены сайтом после формирования заказа.

После оплаты заказа, сформированные билеты будут автоматически отправлены на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Как узнать условия и сроки возврата?

Сумма возврата зависит от условий Перевозчика и от времени, которое осталось до отправления вашего рейса.

Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:

1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5% от тарифной стоимости билета и агентское вознаграждение

2. Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15% от тарифной стоимости билета и агентское вознаграждение

3. Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25% от тарифной стоимости билета и агентское вознаграждение

4. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится

5. За услугу бронирования билетов возврат денег производится только в случае срыва рейса.

6. Услуга обмена билетов не предусмотрена. Мы обработаем вашу заявку в течение 1-10 дней.

Возврат билета через осуществляется через заявление на эл. почту. Напишите заявление в свободной форме, указав причину возврата билета. Адрес эл. почты: taganrogbus@gmail.com. Вам вернут деньги в соответствии с условиями возврата билетов.

Правила провоза животных?

- Провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров (120 см).

1. Пассажир имеет право провозить с собой в специальной клетке/контейнере или переноске с глухим дном (общая сумма трех измерений – не более 120 см.) без дополнительной платы (если животное размещено на коленях пассажира, либо в местах для ручной клади) — птиц; — собак маленьких пород (вес до 10 кг. Рост в холке до 45 см); — кошек; — мелких (комнатных) животных.

2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника, поводка и справки, имеющей надпись: «Собака привита против бешенства». На собаку должен приобретаться багажный билет.

3. Плата за перевозку собак-поводырей не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-поводырь должна иметь ошейник, намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

4. Перевоз других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, осуществляется при наличии ветеринарных справок и ветеринарного паспорта. На животное должен приобретаться отдельный билет (детский). Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.

5. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.

6. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров, и сотрудникам перевозчика.

7. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.

8. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.

Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.

Обязательные документы для перевозки животных. Правила перевозки животных в междугородних и пригородных автобусах требуют наличия:

1) Ветеринарного свидетельства формы №1 — обязательный сопроводительный документ при перемещении животных по территории Российской Федерации. Получить ее можно в государственной ветеринарной клинике. Срок действия документа всего 5 дней.

2) «Ветеринарного паспорта» на животное с отметкой о проведении вакцинации от бешенства (вакцинация проводится государственными ветеринарными клиниками или ветеринарными клиниками, имеющими разрешение на проведение вакцинации животных от бешенства). От даты вакцинации должно пройти не менее 30 дней для впервые вакцинированных животных и не менее 14 дней после ревакцинации (Разъяснение Департамента ветеринарии Минсельхоза РФ за №13-3а-10/356 от 05.03.2002г.). Срок действия отметки о вакцинации против бешенства — 12 месяцев

Точный адрес отправления, как найти автобус?

Полная информация о рейсе, включая точный адрес отправления и марка автобуса, указана в билете.

Условия возврата

Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:

1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5% от тарифной стоимости билета и агентское вознаграждение

2. Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15% от тарифной стоимости билета и агентское вознаграждение

3. Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25% от тарифной стоимости билета и агентское вознаграждение

4. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится

5. За услугу бронирования билетов возврат денег производится только в случае срыва рейса.

6. Услуга обмена билетов не предусмотрена. Мы обработаем вашу заявку в течение 1-10 дней.

Возврат билета через осуществляется через заявление на эл. почту. Напишите заявление в свободной форме, указав причину возврата билета. Адрес эл. почты: taganrogbus@gmail.com. Вам вернут деньги в соответствии с условиями возврата билетов.

Условия оплаты

Оплатить билет вы можете сразу же после оформления бронирования, с помощью любой карты MasterCard или Visa, а также воспользоваться другим удобным для Вас способом из тех, что будут предложены сайтом после формирования заказа.

После оплаты заказа, сформированные билеты будут автоматически отправлены на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Сертификат
Сертификат
Preloder
Подождите, идет поиск доступных рейсов